Maksutavat

Lippumyymälässämme maksutapoina ovat käteinen, pankkikortti, Visa Electron sekä luottokortit Visa, MasterCard ja Diners Club. Arvoseteleistä TicketDuo, Smartum kulttuuriseteli, Smartum-Online, Virikeseteli, Tyky-Kuntoseteli+, Edenred mobiili, Eazybreak ja ePassi. Myös satunnaisalennushintaisia (Ilkka-Pohjalainen-etu jne.) lippuja voi maksaa kulttuuriseteleillä. Lahjakortteja ei valitettavasti ole mahdollista ostaa kulttuuriseteleillä tai vastaavilla kulttuurieduilla.

Kulttuuriedut eivät käy maksuvälineenä verkkokaupassamme.

Lippumyymälästä voi lunastaa maksuttomia pääsylippuja seuraavilla korteilla:

Teatterikortti. Seinäjoen pääkirjastosta lainattavalla Teatterikortilla voi lunastaa lipun Seinäjoen kaupunginteatterin omiin, saman päivän esityksiin (ei ensi-iltoihin) jos katsomossa on tilaa. 

Kaikukortti. Kaikukortin haltija voi lunastaa itselleen ja perheeseen kuuluvalle alle 16-vuotiaalle maksuttoman pääsylipun Seinäjoen kaupunginteatterin omiin esityksiin. Poikkeustilan aikana Kaikukortti-lippuja myönnetään enintään 3 % katsomopaikkojen määrästä per esitys. Liput voit varata teatterin lippumyymälästä tai soittamalla myyntipalveluumme.
Kaikukortti ei käy teatterin ensi-iltoihin. Kaikukortti ei käy vierailuestyksiin. 

Lippujen lunastus

Teatteriliput tulee lunastaa 2 viikon kuluessa varauksesta. Lunastamattomat liput purkautuvat automaattisesti takaisin myyntiin. Emme lunasta lippuja takaisin.

Lippujen vaihto

Lunastetun lipun voi vaihtaa toiseen esitykseen. Lipun vaihto on tehtävä viimeistään yksi päivä ennen tapahtumaa. Lipunvaihto toimii ainoastaan Seinäjoen kaupunginteatterin omissa tuotannoissa. Palvelun hinta on 10 euroa.

Näytännön peruutus

Teatterin johto pidättää oikeuden miehityksen muutoksiin ilman etukäteisinformaatiota, jos kyseessä on näyttelijän sairastuminen tai muu ylivoimainen este. Esitysten vaihdoksesta tai peruutuksesta pyritään ilmoittamaan asiakkaalle etukäteen, jos mahdollista. Asiakas voi halutessaan vaihtaa liput seuraaviin esityksiin tai teatteri korvaa asiakkaalle teatterilipun hinnan lahjakorttina. Lahjakortti on voimassa vuoden ajan ja käy teatterin omiin tuotantoihin lukuunottamatta ensi-iltoja. 
Mahdollisissa rahanpalautuksissa pidätämme lipunmyyntijärjestelmämme palvelupalkkion, joka on lipun hinnasta riippuen 1,50 – 3,50 euroa/lippu. Lipunsiirron tai lahjakorttipalautuksen yhteydessä ei tule käsittelykulua. Teatteri ei korvaa lipunhinnan lisäksi aiheutuneita NetTicketin tai Lippu.fin muita mahdollisia välitysmyyjän kuluja.