Maksutavat

Lippumyymälässämme maksutapoina ovat käteinen, pankkikortti, Visa Electron sekä luottokortit Visa, MasterCard ja Diners Club. Arvoseteleistä TicketDuo, Smartum kulttuuriseteli, Smartum-Online, Virikeseteli, Tyky-Kuntoseteli+, Edenred mobiili ja kortti, Eazybreak ja ePassi. Myös satunnaisalennushintaisia (Ilkka-Pohjalainen-etu jne.) lippuja voi maksaa kulttuuriseteleillä.

Kulttuuriedut eivät käy maksuvälineenä verkkokaupassamme.

Lippumyymälästä voi lunastaa maksuttomia pääsylippuja seuraavilla korteilla:

Teatterikortti. Seinäjoen pääkirjastosta lainattavalla kaupunginteatterin kausikortilla voi lunastaa lipun Seinäjoen kaupunginteatterin omiin, saman päivän esityksiin (ei ensi-iltoihin eikä vierailuesityksiin), jos katsomossa on tilaa. Teatterikortin voi lainata kerran näytöskaudessa (syksy, kevät, kesä). Asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä ja antaa yhteystietonsa teatterin lippumyymälässä. Lainausaika on yksi viikko.

Kaikukortti.

Kaikukortin haltija voi lunastaa itselleen ja perheeseen kuuluville alle 16-vuotiaille lapsille
maksuttoman pääsylipun Seinäjoen kaupunginteatterin omiin arkipäivän (ma-to) esityksiin.
Kortti ei käy ensi-iltoihin eikä vierailuestyksiin. Liput on lunastettava teatterin lippumyymälästä.
Kaikukortilla ei voi varata lippuja. Lunastuksen yhteydessä esitä Kaikukorttisi sekä henkilöllisyystodistuksesi.

Lippujen lunastus

Teatteriliput tulee lunastaa kahden viikon kuluessa varauksesta. Lunastamattomat liput purkautuvat automaattisesti takaisin myyntiin. Emme lunasta lippuja takaisin.

Lippujen vaihto

Lunastetun lipun voi vaihtaa toiseen esitykseen. Lipun vaihto on tehtävä viimeistään yksi päivä ennen tapahtumaa. Lipunvaihto toimii ainoastaan Seinäjoen kaupunginteatterin omissa tuotannoissa. Palvelun hinta on 10 euroa.

Näytännön peruutus

Teatterin johto pidättää oikeuden miehityksen muutoksiin ilman etukäteisinformaatiota, jos kyseessä on näyttelijän sairastuminen tai muu ylivoimainen este. Esitysten vaihdoksesta tai peruutuksesta pyritään ilmoittamaan asiakkaalle etukäteen, jos mahdollista. Asiakas voi halutessaan vaihtaa liput seuraaviin esityksiin tai teatteri korvaa asiakkaalle teatterilipun hinnan lahjakorttina. Lahjakortti on voimassa vuoden ajan ja käy teatterin omiin tuotantoihin lukuun ottamatta ensi-iltoja. 
Mahdollisissa rahanpalautuksissa pidätämme lipunmyyntijärjestelmämme palvelupalkkion, joka on lipun hinnasta riippuen 1,50 – 3,50 euroa/lippu.

Lipunsiirron tai lahjakorttipalautuksen yhteydessä ei tule käsittelykulua.
Tapahtumien peruuntuessa tai siirtyessä toiseen ajankohtaan emme palauta lipun oston yhteydessä perittyä palvelumaksua eikä mahdollisia tilaus- ja toimitusmaksuja tai muita mahdollisia välitysmyyjän kuluja.